Recibir opiniones y sugerencias relativas a tu trabajo es algo muy estresante. Es casi inevitable reaccionar emocionalmente, de modo que necesitas abordar eso en primer lugar, para luego aceptar las ideas que podrían ayudarte a mejorar tu desempeño.
Una mente abierta La capacidad de pensar y actuar como un adulto Paciencia y tiempo
Primero debes aprender a manejar tu reacción a la información. Ciertamente las personas tienen motivaciones complejas en el trabajo cuando dan y reciben opiniones, de modo que date tiempo para digerir la información. Más tarde podrás sacar provecho de ella.
Recuerda que si no le caes bien a alguien o hay un elemento de desconfianza como suele ocurrir en las relaciones entre supervisor y empleado, existe cierto grado de verdad en la información que estás recibiendo. La realidad puede verse así desde su punto de vista y eso lo hace legítimo, ya sea que estés o no de acuerdo con ellos.
Presta mucha atención a lo que te dicen incluyendo las palabras y la inflexión. Es recomendable que repases mentalmente esta interacción con la mayor precisión y objetividad posibles. Una vez que has logrado separar tus emociones, es esencial que aprendas algo de este intercambio para poder crecer como empleado.
Dale a la otra persona la posibilidad de expresar libremente su opinión antes de responder. No hagas comentarios o excusas, ni discutas lo que acaba de decirte. De ser posible, exprésale gratitud por su franqueza, ya que realmente quieres que el otro sea capaz de ofrecer abiertamente sus sugerencias e ideas en el futuro. Nota que hay personas que son más diplomáticas y efectivas que otras para dar esta clase de información. Si la persona es torpe en este sentido, tal vez quieras en otra ocasión darle tu opinión sobre lo que él o ella podrían mejorar. Sin embargo, este no es el momento de hacerlo.
Planifica una reunión de seguimiento. Te llevará varios días y tal vez hasta semanas incorporar esta información. Aunque puedes elegir ignorar las ideas, si se trata de una situación laboral, te vendría muy bien escuchar el consejo que te ofrecen, ya que el futuro de tu empleo podría depender de que cambies tu producto, actitud o desempeño.
Aún si no estás de acuerdo en que sea necesario un cambio, inténtalo de todos modos. Tal vez descubras una manera nueva y mejor de hacer una cosa. Tal vez descubras sorprendido que la persona tenía razón después de todo. Tal vez no puedas cambiar de inmediato lo que estás haciendo pero trata de hacer un plan para incorporarlo en forma gradual.
Si, luego de meditarlo minuciosamente, realmente crees que no debes tomar en cuenta las sugerencias de esta persona, trata el asunto en la reunión de seguimiento y explícale tu posición. Si el o ella insiste en que debes cambiar, deberás decidir qué es más importante para ti: si aceptar su sugerencia o buscar otro trabajo.
No te enojes e intenta pensar analiticamente. Descubre si la crítica es constructiva o no. Sí no estas seguro de ello, habla con alguien más, que pueda ponerte las cosas en perspectiva. Sí una persona se toma el tiempo de hacer una crítica elaborada, probablemente lo haga para bien.